鸭溪运营 卢兴

“这份技术文件上的技术要求与现场实际要求和申报的内容不符，得重新改。”

“这已经是第三次改了，现场那边催着要物料，能不能先过了？”

“之前这样写都能通过为什么现在又不可以了？”

“现在是采购中心最新的要求，要按照要求修改，务必要再次核实清楚再上报，避免流标。”

当我第一天走进计划部的工位上，就被计划部同事与现场工作人员的对话拉进了忙碌的氛围里。而这样类似的对话，却在每天重复上演着。原本我以为计划员的采购是对接供需、核对清单的简单工作，可这半月来亲身体验，我身临其境的了解了计划部的日常，也通过跟着计划部的李晋姐，也就是教我的师父学习了解签订合同每一个流程、涉及的系统、及每个步骤、是否合规等等因素，真切的感受到了采购工作的繁琐与不易。那些密密麻麻的报表、反复沟通的电话、改了又改的文件，都藏着不为人知的辛苦，也让我对这份岗位多了几分认识，渐渐地理解了第一天师父教我的话：“做计划员不仅心要细、眼要准、责任心要强，最重要的是要守住底线。计划部的工作藏着不为人知的细碎与艰难，也许从外行人的角度看，计划部的日常没有轰轰烈烈，但是深入了解你就知道计划部的工作需要在千头万绪中保持头脑清醒，在反复核对中有坚守标准的执着”。

海量信息交织，琐事堆叠无闲暇

作为计划部的外行，跟着师父初接触工作时，便被计划部办公区的忙碌景象触动：电脑屏幕上永远打开着数十个文档表格，手机、办公软件的消息提示声此起彼伏，师父的手指始终在键盘与鼠标间不停切换，连喝口水的间隙都寥寥无几。我惊叹这海量信息的处理能力的同时，也体会了这个岗位的忙碌，原来计划部的工作并非外行所认为的“标准化流程”执行，而是充斥海量的信息与细碎的琐事。

每个人的工作都要对接生产、技术、现场、采购等多个部门，既要收集现场的采购需求、进度反馈，又要整理技术部门的技术要求、参数标准，还要同步供应商的中标信息、交付计划，各类数据、报表、通知每天源源不断涌来，信息量大到需要时刻保持高度专注，稍不留意就可能遗漏关键内容。

除了信息整理，还要负责各类计划的制定、调整与跟进，从单日物料需求计划到周计划、月计划，从紧急订单的临时统筹到常规生产的节奏把控，每一份计划的出台，都需要对海量信息进行筛选、核对、分析。看似简单的一张计划表，背后是计划员对生产流程、物料规格、现场情况的全盘掌握，是在无数个数据中反复核算的心血，琐事堆叠的日常。他们的日常始终在与时间赛跑，与细节较劲。

文件审核，在字斟句酌中反复打磨

如果说沟通对接是计划部的“日常功课”，那么技术文件审核就是磨人心性的“硬骨头”。现场人员提交的技术文件，是采购、生产计划制定的重要依据，可由于现场工作的特殊性，部分文件往往存在诸多问题：参数标注模糊、资质描述不清、物料型号与实际需求不符，甚至还有错别字、格式混乱的情况。师父告诉我技术部分其实不属于计划部审核的范畴，但是我们依然要再审核一次，在审核时就会发现上下参数不一致、资质要求有指向性、购买数量不对、文件中错字、漏字等等类似的这些错误，可是往往就是这些容易忽视的小错误都会导致上交的采购文件退回，导致中标供货与实际不符等情况，不仅造成经济损失，还会耽误整个生产进度，所以面对这样的文件，只能逐字逐句审核，对着技术条件书，把发现的问题一一标注、自己都不能理解的地方再次与技术人员沟通确认，反馈给需求人员再次修改。这些修改往往不能通过一次就能解决所有问题，返回的文件仍会有疏漏，于是便有了第二次、第三次甚至更多次的修改，计划部的工作就需要反复与现场人员沟通问题所在，解释参数标注的规范、文件撰写的要求，在一次次字斟句酌中反复打磨，并且这个步骤确没有捷径可走，只能通过反复的打磨，用细致和严谨守住采购文件制定的第一道关口。这看似简单的一份采购文件出口，全是繁琐又细致的流程与付出。

坚守初心，在繁琐中书写责任与担当

到计划部差不多半个月的时间，跟着师父学习，我真切的感受到了计划员这份工作的严谨与不易，师父从每一个数字的核对、每一份文件的审核、规范的系统的流程，再到每一句的沟通叮嘱，都耐心的示范，反复提醒，生怕我疏漏出错。她总告诉我：计划无小事，一字之差、一时疏忽，都可能影响现场的进度。这些不厌其烦的交代，事无巨细的指导，不是约束，而是沉甸甸的责任与担当。

最初从办公室到计划部来面对未知的工作领域，又听旁人说起计划部的繁杂，我带着忐忑与焦虑踏入了计划部。可是通过这半个月来的学习，师父手把手的教我，叮嘱我每个步骤的注意事项，特别是当我说出我的担心时，师父总会说：别怕，有师父，有什么事师父帮助你，你有一个强大的师父，别怕，都能解决。”计划部潘主任也跟我说：“没关系，跟着晋姐好好学，要有信心，别怕。”倩姐、银姐、小星星、刘姐、三哥有问题问到他们，他们都会耐心的给我解答。也因为日常的这些种种，让我充满了感动，也渐渐消除了我面对未知的焦虑与忐忑，看着师父和计划部每一个人认真负责的样子，我也更加明白这份工作不仅需要细心，更需要用心，有责任心。

从绥阳分流到鸭溪，面对新的环境、新岗位、新同事，内心充满了担忧，担心不熟悉流程，担心跟不上节奏，也担心自己做的不够好导致工作失误。不过好在遇到师父和计划部大家，在一次次的叮嘱中、在一次次的耐心讲解中，也在一次次的沟通与实操中，陌生和忐忑的感觉在一点点消散，不安也被渐渐抚平，我逐渐适应了新环境，放下了顾虑，有信心面对未来出现的种种问题，希望今后能在新的岗位上贡献自己的力量为企业的发展添砖加瓦，也能像计划部的同事们一样在繁琐中坚守、在平凡中闪光。