黔北电厂 丁威

对话，是人与人之间交流的一种重要方式之一。一次糟糕的对话，一次愉快的对话，一次有意义的对话，这些对对话不同的修饰词则表明了对话所取得的不同效果，在我们平时的生活中，人与人之间的沟通便衬托出了说话方式的重要性。说话是门艺术，完全没有夸大其辞，要想取得一个好的对话效果，确实需要有一定的“艺术”。

我们普遍采用的对话模式之一是“称呼内容”，这样子是比较笼统、直白的一种表达方式，那如何使其变得让被邀谈人更乐意回答呢？这就体现出说话的艺术了。如果将上述对话模式中的“称呼”变为“尊称”或者“昵称”（视双方关系而定），在“内容”前加上问候语，在“内容”后加上助词，这段话将变得更具有敬意，同时表现出了个人情感，使对方听得舒心，自然便“抱之以李”。

没人愿意听一大堆废话。两个人的对话中，毫无疑问，首先需要明确对话的目的。很明显，对话就是为了解决问题。工作中上下级之间或者同事之间的对话的目的可能是为了对接工作、解决工作上的疑难问题等等；朋友间的对话的目的可能是为了表示问候、请求帮忙等等。所以在每一次对话的开始，我们都要明白是因何而激励我们发起这段“关键对话”。继而，在接下来的对话过程中，则是一系列围绕这次对话目的的交谈，此时则应当通过简洁明了的语言表达出自己的意愿，用确切有力的事实回复对方，使这段话具有明确的目的以及有力的事实支撑，对方将更坚定的认可这件事，这便是书中所提到的使对方感到有安全感，同时，他也将会明白下一步该怎么做，这就使得这段话高效的达到理想目标。

实则对话没有固定模式，我们目前所熟知的只是大家普遍采用的一种交流方式而已。一段高质对话的根本其实就是应该对对方心存敬意，同时提高自我修养，谈吐得体，使得每次对话更具高效性、可纳性与兼容性。