本网讯 近日，茶园电厂以集团公司2023年“客户服务月”活动为契机，通过登门回访及满意度调查等方式积极开展客户服务工作，在客户满意度调查中得到客户“很满意”的评价。

自建厂以来，茶园电厂秉承“客户至上，精诚合作，共创价值“的服务理念不动摇，积极提升客户服务能力，促进合作关系，进一步提高品牌影响力和市场竞争力。7月份,茶园电厂分别回访了金沙卓为环保新材料有限公司和金沙云渝豆制品有限公司，与客户就电力、供热、蒸汽、石膏品质、建材产品、豆制品外销等事项进行沟通，通过交流和实地调研等方式掌握客户用能服务需求，巩固与客户的合作关系。并在回访交流后开展客户满意度调查，重点围绕公司品牌影响力、服务态度、服务质量、沟通效率等方面征询客户意见，得到了客户“很满意”的评价。

接下来，茶园电厂将根据客户用能服务需求及客户满意度调查中存在的问题，制定措施整改，不断提升客户服务能力与服务质量。（通讯员 廖崇建 报道）