黔北电厂 袁亚

来到黔北电厂工作后，我特别喜欢与年轻人们交谈，他们可能会认为是我在向他们传授经验，但其实我也在向他们学习，只有经常与他们交谈，你才能知道世界原来是这么多姿多彩的，很多创新就源于他们天马行空的想象。前不久有幸给全厂团员青年们做了一次集体分享，分享了我个人的工作和人生经验，其中第一条经验是“（年轻人）永远不要给自己设限”，这是从“跳蚤效应”得出的启示。

我刚担任财务部负责人的时候还不到30岁，手底下管着七八个年龄层次、性格各异的财务人员。初次从业务骨干转到管理岗位，又缺乏必要的指导，我在与这个团队的磨合中摸索管理经验，焦头烂额的时候很常见，有时候甚至想过要放弃。我开始读心理学方面的书，边读书边思考，逐步建立起强大的内心世界，我告诉自己，我还年轻，只要我肯努力，眼前的困难和挫折终将如浮云般。现在倒回去看，感谢自己当时的选择，那些在当时我以为过不去的砍其实都过了，在经历的过程中我得到了锻炼和提高。后面，随着管理经验的不断积累，加之财务部门人员流动频繁，加入了很多新鲜血液，我不再把处理具体业务作为工作重点，而把重心放在了培养年轻人才上。

我遇到过各种类型的年轻人。有一类工作积极主动、肯钻研、肯学习也学得快，但是遇到困难会有畏难情绪，面对自己没有做过的事会有点手足无措。他们面对我的新工作安排会显得犹疑，希望承接下来证明自己的实力，又因为没做过而害怕失败。针对这一类年轻人，我会给予他们鼓励，给他们讲清楚原理后，先带着他们做一部分，后面让他们自己动手做，期间进行过程跟踪，帮助他们解决问题，最后把事情做成功。这一类里面的佼佼者善于总结和举一反三，下一次遇到类似情况会自己处理，后面这部分年轻人都到了更高的岗位上，其中不乏处在跟我同样级别领导岗位的人。

还有一类年轻人，不肯学习，不愿意接受新工作，每天只想按部就班，那时候并没有“躺平”这个词，现在看来其实就是一种“躺平”的心理状态。电力企业相对安稳的工作环境让他们失去了奋进的动力，他们甘愿在基层岗位上默默无闻，随着年龄增长，他们眼看着很多优秀年轻人超越自己而无感。我对这一类年轻人很是头疼，他们油盐不进，苦口婆心对他们没用。我于是放弃对他们的更高要求，只要求他们做好自己的本职工作，作为管理者，我深知不可能所有人都出类拔萃，但一定要用平等的态度对待它们。

还有一些个别的例子。曾经有一位负责费用报销的下属，有一天哭着找到我说她要换个岗位，她说她总是梦见把别人的发票弄丢，然后被经办人骂被领导骂，内心惶惶不安。我对她进行了很长时间的心理疏导，特别强调发票丢失在财务上是有规定可以参照的，她回到工作岗位几天后还是提出要更换岗位，心理压力太过巨大对她的生活都造成了影响。我给她更换岗位后，仍然没有放弃对她的心里疏导，因为每个岗位都有不同的压力，让工作影响下属的生活并不是管理者的初衷。后面她的个人发展并不是太好，心理问题最终只能通过自身解决，她一直没有打开这个卡口。

有个年轻人说她要辞职，她太累了，因为她相对于其他人更能干，所以部门负责人把很多事都给她干。我听着她哭诉了一两个小时，给她建议首先调整自己的心态，事情安排下来了先做，做不好整个部门都有责任，她作为部门的一员也会受到影响；另外要学会筹划时间，无论如何要留学习的时间给自己，专业技能提高了，工作效率会变高，以前觉得多的事情相对来说就少了；然后要与负责人沟通，明确各岗位职责，不能让她承担过多不属于自身岗位的职责，或者在绩效分配上向承担工作多的人倾斜。后来我多次与她交流，她逐渐领悟了，成为了业务骨干。

还有的年轻人态度很好，愿意学，但是学得比较慢，这种我会手把手从头到尾教，同样的事情有时甚至会教几遍，每个人的学习能力、接受能力不同，只要态度好，就有很大希望可以学好。

年轻人刚踏入职场不久，面对的情况都是新情况，他们困惑很多，但同时想法也很多，但很多想法因为缺乏工作实践经验而显得不切实际，我认为要鼓励年轻人表达想法，有想法是做事情的第一步。无论是哪一类年轻人，都值得管理者细心呵护，年轻无极限，很多年轻人缺乏的是一个灵魂的领路人和指引者，这正是优秀管理者的努力方向。