黔北电厂 袁亚

上周某下属部门因为两名新员工延迟取得岗位资格而被考核，我分别与人资部、责任部门以及员工本人进行了沟通。听完三方所执之词，结合单位近几年在人才培养中出现的种种情况，我进行了深入思考，认为问题的根源在人的思想上，在有些事情的处理上我们固守着老旧思想，仿佛站在“笼子”中看世界。

人力资源部应打破部门职责之“笼”

人力资源部的前身是劳动工资科，简称劳资科，其主要职责是根据安排进行职工的工资福利社保管理、人事档案管理等基础工作，较少会主动谋划人才管理工作。多年前，劳资科改名为人力资源部，简称人资部，是牵头对单位人力资源进行管理的部门。人作为单位的一种资源，未列入资产负债表内核算，但强大的人力资源管理体系、优秀的人才团队等会成为提升单位核心竞争力的重要表外资产，并且会对单位的可持续发展能力和盈利能力产生重大影响。人力资源部的基本职能都紧紧围绕人展开，包括选人、育人、用人、留人和汰人，人力资源管理的核心是对人力资源价值链的管理，即：人力资源在单位中的价值创造、价值评价、价值分配。

在此次事件中，人资部在计划节点之前多次通知责任部门及员工本人，延迟问题出现后按照制度提交了考核，按部就班的做法看似没有瑕疵。但是其后期没有进行闭环管理，考核只是一种手段，不能考核过了就完了。在已经出现延迟问题之后，人资部没有代表单位与责任部门和员工本人进行交流和沟通，没有了解出现这个问题的根本原因，事实上延迟的事情并不是第一次发生。这个在制度里面并没有写，而是根据我对人力资源管理工作的理解认为他们应该做的事，人资部应具备对人力资源管理相关工作落实不到位的部门进行提醒或者谈话的权利，主动引领全厂把人力资源管理工作做好。不分析问题出现的原因就无法避免类似的问题再次发生，一个节点卡壳，后面的节点可能都会受到影响，最终可能导致整个培养计划失败。

部门名称以及职能的改变并不必然带来人员思想的转变，时至今日人资部所表现出来的仍然会让相当一部分人认为他们就是给大家发放工资社保的部门。

责任部门要打破人才培养之“笼”

开始我以为是责任部门对人资部的制度掌握不够，不清楚制度规定所以出现延迟。经与部门负责人沟通，其清楚单位的制度，但是认为单位下发的关于人才培养“三五计划”的制度不合理，他表示很难在三年时间内将新员工培养达到技术员水平。

制度已经执行了四年时间，现在来探讨其合理性没有意义，因为有按照制度执行获得成功的案例。根据制度规定，每个部门针对每名新员工都制定了具体的三年培养计划，三年中的哪个时点该学什么该达到什么水平是部门经过深思熟虑报送给人资部的，而到了需要取得岗位资格的时点，部门负责人又犹豫了，他担心员工只是通过死记硬背等方法掌握了理论知识，而其部门的工作是要在现场开展，考试结果并不代表实际操作能力，他担心新员工们无法真正胜任岗位。他就像一个担心孩子独立行走会摔倒的家长，想再多扶一段时间，直到他认为孩子具备独行的能力才敢放手。中国有太多这样的家长，但是多扶一个月还是两个月？要不要问一下孩子自身的意见？每个孩子都是不一样的个体，用这种统一的标准对待每个孩子可能抹杀了他们的特性，有些孩子可能天生学习就快，能够比其他孩子更快实现独立。

他的担心也反映出一个现实问题，考试合格与实操能力之间是什么关系？考试成绩好就代表实操能力强？我的答案是不一定，但是如果连考试都无法通过，如何证明员工能力强？所有的实操都要建立在理论知识的掌握之上，没有理论做支撑的实操就是蛮干，而一味学习理论不去实操最终可能把员工培养成“纸上谈兵”的高手。时移世易，新世代的员工普遍表现出来学习能力强过我们刚入职的时候，学习同样的东西他们花的时间更短，如果我们还是固守着必须要理论学习一年或者固定时间才能认为他具备资格的思想，可能并不符合现实。“人在事上练，刀在石上磨”，在人才培养中，管理者要适当做一些“拔苗助长”的事，把未完全达到资格的人安排到相应的岗位上，让他们尽早从理论到实践，同时加强对其工作过程和结果的监护，可能会更快促进人才的成长。

员工个人要打破学习认知之“笼”

员工个人在收到人资部关于资格考试的消息并得知部门要延迟两个月组织考试后没有直接与部门负责人沟通，没有了解推迟的原因并提出自己可以提前取得资格的充分理由。职场的沟通不仅仅是上级对下级，下级也应当主动与上级沟通，才能消除整个团队之间的信息偏差，做出正确的决策。

员工应建立对学习的正确认知。首先学习、取证、定岗等不仅仅是对自己的工资薪金产生影响，而是会更深远地影响自己未来的知识储备、心态、思维方式、个人气质等方方面面，会成为未来职业生涯的奠基石，奠基石必须要稳固不可撼动；其次要认识到学习是自己的事，主动学习，主动了解单位关于人才培养的有关制度，主动向部门要自己的培养计划表，将计划表放在显著位置以便自己经常能看到。人才培养是一项系统工程，三年后五年后要达到的岗位资格就好比工程竣工时的状态，中间过程的每个时点应该达到什么进度，应该根据竣工时间“倒排工期”，甚至于可以逼自己加强学习强度，超前于计划时间节点，在有限的时间里学习更多的东西；最后是要养成学习的习惯，终身学习，三年五年甚至更长远的目标实现后，仍然不能放弃学习。如果认为自己学够了，可以“吃老本”，一直待在让自己舒适的“笼子”里，不去挑战更高更新的目标，迟早会被时代所抛弃。

人们之所以不愿改变，是因为害怕未知。但唯一不变的事实，就是一切都会改变。勇于跳出那个禁锢我们思想的“笼子”，你会发现眼前豁然开朗，很多问题将不复存在。