金元智慧能源公司 王磊

“您好，我是贵州金元……”，面对客户“贵州金元”已然成为一张靓丽的名片。“十四五”新篇已开，“30·60”号角已响，贵州金元的绿色发展与能源变革撞了个满怀，作为综合智慧能源的先行者、探索者，我们勠力同心，奋勇向前！

责无旁贷 守存量

“你好，我们这里断电了，搅拌罐里全是原料浆。希望你们能来看看，尽快恢复供电，尽量减少损失。”

“好，马上过来!”

电话响起时已是下班时间，电话那头焦急的声音带着请求，大地配售电公司值班员肯定地回答。暮色渐渐降临，顾不得考虑太多，驱车向求援客户厂区驶去。

“我这里开关已完全断开，你那边测一下电缆绝缘。”

“用户电源跳匝首出为零序保护，a相绝缘只有0.3mω，用户侧电缆为野外地埋敷设，夜间查找故障点困难太大且风险较高，可能要等天亮才能处理。”

断电原因已经明确，夜间野外排查故障点并处理恢复基本不可能。看着客户焦急的眼神大地配售电值班员到嘴边的话给吞了回去。

“曹总，我们还有多少时间？”

“最多还有四个小时，四个小时内不把浆拉出来，我这损失就大了。去年新冠一来市场大量萎缩，好不容易挨到现在，遇见这事， 你看能搞得好不？”

“能！你给我三个小时。”

漆黑一片的厂区里曹总的回答使得我们的值班员再一次欲言又止，看着围墙外射过来的灯光，艰难的回答。

“汇报领导，刚才旭辉砖厂断电的原因已经明确，为用户野外地埋电缆损坏，夜间排查处理困难大、风险高，建议天亮再处理。但是，用户情况紧急必须在四小时内恢复供电否则损失惨重，希望能批准协调相邻企业给予搭接临时电源减少用户损失。”

就这样，他们联系企业，搭建临时电源接点，凌晨两点二十，旭辉砖厂恢复临时供电，灯火通明。第二天经过抢修，恢复正常供电，旭辉砖厂负责人激动地说：“大地配售电公司，真靠谱”。

执子之手 做增量

2021年5月，茅台产投生物饲料项目蒸汽供热管道顺利吹管完成，次月该生物饲料项目顺利进行生产调试，8月达全面正常生产状态。据实际测算该项目年产成品生物饲料3.6万吨，耗用蒸汽约3.3万吨，产能指标高于设计，热能消耗指标低于常规天然气。

茅台产投负责人周董事长说到：“真没想到直接用蒸汽会有如此好的效果，之前调研省外同类项目都是用的天然气，一开始都有点不相信大地配售电的说法，怕被诓了。如今，事实证明搞能源大地配售电公司的确比我们专业，而且这是一帮干实事的热心人！”

是的，我们必须是一帮干实事的热心人。2018年底，贵州鸭溪发电有限公司、贵州金元大地配售电有限公司、贵州茅台酒厂（集团）循环经济产业投资开发有限公司签署《综合能源供应战略合作框架协议》。自此，执彼之手，比翼齐飞。茅台产投生物饲料项目2020年5月开始进行前期调研，金元智慧能源公司、大地配售电公司自始至终以战略伙伴角色配合其进行能耗评估，本着诚信合作、优势互补、互利共赢、共同发展原则为其出谋划策。同年12月，茅台产投确定其生物饲料项目热能供应选用大地配售电提供的鸭溪电厂余热蒸汽，并签订能源供应合作协议，要求于2021年5月实现蒸汽供应。短短5个月大地配售电公司在金元智慧能源公司有力支持下，顺利完成供热管道可研、设计、建设，时刻关注茅台产投生物饲料项目进展情况。公司各级领导多次带领相关人员走访项目建设现场了解情况，帮助客户解决问题，如期兑现蒸汽供应服务承诺。

知己知彼 拼未来

走出去才有真未来。出去了该如何走？知己知彼，适用于战争亦适用于发展。世上本没有路，走的人多了也就成了路，了解市场、融入市场才能生存于市场。携手政府联合招商，借力于政府也服务于政府，三年招来“漆仙姑”，两年带回“南方锰”。

南方锰业集团计划在贵州和平经开区投资建设8万吨锰系新材料项目，每年消纳水24万吨，蒸汽12万吨，电能4.47亿千瓦时。

漆仙姑新材料技术重庆有限公司计划在经开区内合资建设大宗固废（脱硫石膏等）再利用项目，全年消纳石膏90万吨，粉煤灰（炉渣）50万吨，蒸汽45万吨，电能2500万千瓦时。

谈起这两个项目，大地配售电公司董事长杨铁说到：“走出去不容易，三年前我们是蜀道难，如今有了高速、高铁，都没有理由不努力啊。”

对于我们，南方锰业集团黄总经理如此评价“甲方、乙方，刚才签字的时候我再三确认了下，原来我们是丙方。两年来，项目推进的各种难题你们比我们关注、比我们有办法、比我们能协调。此时我作为丙方代表心里的感受，用你们贵州人的说法就是‘安逸’。”

兴渝谢董事长则是“我是个‘抠门’的人，每次来遵义都是坐高铁。你们呢？不仅迎来，还要送往，每次都有专人陪同搞得像回家一样，这几来几往稍微久点不来遵义，心里总觉得欠点什么。关键是，你们的人能干事，和你们一起干项目，定了！”

而我们，脑海里浮现出“摒弃甲方思维，做好客户想要的事，就是做好我们的事。”

本着提高贵州金元营销人对能源用户服务的能力与质量，增强合作用户的粘度，扩大国家电投品牌影响力，培养贵州金元营销人市场意识和服务意识，高效优质推进贵州金元能源营销工作宗旨，贵州金元“用户服务月”活动在这应景的8月火热开展。回忆过往，我们既不缺能源转型战略的领军人、亦不缺能源转型发展的开拓者。

我们缺什么？缺服务！

我们拼什么？拼服务！