广东新能源公司 单雅吉

广东区域客家人居多，迥异的民风导致项目建设过程中会遇到各式各样的阻工，严重影响工程进度。广东新能源公司安监部副主任郝士凯说道：“村民难以捉摸的态度变换也成为工程进度建设一个难题。”

此时正值公司发展建设关键时刻，不可轻易掉链子，在大家一筹莫展之际，郝士凯主动请缨，变身阻工现场“小白脸”，协调村委、到农户家中走访。我曾经采访他道“郝主任，大热天的您去村民家，您不怕村民把您赶出来或是吃闭门羹吗，我们作为业主也需要做到这个地步吗？”

郝主任笑着说:“俗话说的好：伸手不打笑脸人，我用实践证明了这句话是错的，他们骂起人来，连村长都骂，哈哈，不过一码归一码，有些村民呐，还是得你坐下来慢慢给他说，给他解释他才会明白，不然光是村委协调合作商上门，他们只会觉得没诚意，摆形式罢了。”听到这后我顿悟，其实工程建设与沟通密不可分，人与人之间的沟通就是一道承重桥梁，桥没搭上，哪来的结果呢？

终于，在郝主任带队经过不断协调和用心沟通后，解决了一桩又一桩的矛盾。久而久之，他就和当地的村委、村民混熟了。后来看到他，村民也会戏称：你个小白脸又来啦？

郝主任说“因为我是出生在农村家庭，所以感觉和村民沟通起来还是挺亲切的，家中世代种地，我和黄土地也就有了深厚的感情，为了真正的践行农光互补。在项目建设中，我们安监部也主动协调到当地的村镇和农业公司，进行示范性种植，实现真正意义上的农光互补项目。”

此外，在工程建设过程中偷工减料是经常会遇到的，如何杜绝这类事件发生，做好工程建设的“五大控制”，也是每个项目管理人员的必修课。

郝主任对我说“这不，我又成了施工现场的大黑脸，经常和施工方争得面红耳赤，拍桌子瞪眼。同时为了让职工更好的掌握光伏项目工程建设质量管控的要点，我还组织编制了《工程质监作业指导书》，详细写明各个施工环节的具体规范要求，给现场施工质量把控提供遵循依据。”郝主任的悉心解答解开了我心中的疑惑。

最终，经过严格的施工质量把控，兴宁阳星电站荣获广东省太阳能协会“五星标杆电站”称号。郝士凯主任的这一套“川剧变脸”绝活也时刻影响着部门同事的工作风格，在面对安全生产问题上，他会守住底线，呈现一副大板脸，将安全放首位。同时他作为生产党支部副书记，人才队伍建设也是重要工作环节，在闲暇时郝主任又会嬉皮笑脸的与部门青年职工们电话或是面谈，了解青工所想，成为他们的“郝大哥”。

善言，能赢得听众；善听，能赢得朋友，与人沟通也会将简单地事情做得出人意料的精彩，这正是我从郝士凯主任身上学到的。以客户为中心，热爱自己的工作，按制度流程办事，不论是以工程建设业主、部门主任、还是日常朋友身份他都做到了“川剧变脸”。正是这样一直以来做一个让人舒服的人才能默默影响着身边每一位工作者，形成良好的工作氛围，助力公司的各项业务有效运转。