黔北电厂 王菁
“大家不要以为服务工作就只有办公室、人资部、工会办这些部门要做好,我们内控合规部,作为监督部门,同样也要把服务工作做好,只有设身处地地为其他部门的同事着想,服务才能到位,工作才能到家!”内控合规部主任刘国勇在部门工作例会上说道。
“服务?我们作为监督部门,服务与我们有什么关系呢?我们只要用心审好合同,审清楚结算,监督好别人不出错不就行了吗?”听见刘主任这样的嘱咐,我的脑海里不禁冒出了几个问号。
刘主任似乎看出了我心中的疑惑,继续说到:“可能大家要问服务和我们有什么关系?那我来告诉大家,这其中的关系可大着呢……”
时隔数日,我已经记不清刘主任那天的原话是怎样说的了。但是,当我看到其他部门的同事愁眉苦脸地拿着一叠资料,着急地走进刘主任的办公室,没一会儿,又喜笑颜开的捧着资料离开,那如获至宝的样子,让走廊上的我,嘴角也不自觉地跟着弯成了月牙。
“什么事这么高兴呀陈师?”我急忙上前,向从刘主任办公室出来的同事打听。
“上周你们内控部不是对我们部门进行了专项评价吗,当时提出了几条整改建议,但我对其中两条建议的整改措施的拟定和执行还有疑虑,想了半天也想不出来解决办法,就想请教一下刘主任,结果刘主任三两句话就让我茅塞顿开了。”说完,陈师又咧开嘴大笑起来。
那一刻,我也恍然大悟了。
原来,刘主任所说的“服务”对于内控合规部来说,其实并不是传统意义上的“服务”。我们的服务,早已融入到了工作的点点滴滴中。
“履行日常监督检查义务,应落实‘首接负责制’,要主动和需求部门、计划部和生技部沟通,不能只踩‘刹车’,不轰‘油门’,我们要对风险事项仔细评估后,提出风险防控措施,解决实际问题,满足生产经营和发展需要。服务好经营和发展,真正实现内控合规在企业发展过程中的价值。”他时常提醒部门的每一位员工。而他自己,也是带头这样去做的。
每当其他部门的同事遇见困难询问他时,他总是不厌其烦地为对方答疑解惑。当遇见他也解决不了的问题时,他就会利用自己的休息时间,查阅资料,直到把这个问题吃透、解决为止。
帮助别人解决问题,似乎已经成为了刘主任的一种习惯,他的这个习惯也深深影响着部门的其他员工,甚至是其他部门的同事,我们也都越发地清楚,内控合规部应该服务于职工、服务于企业的真谛。就让这别样的合规服务,相伴企业发展,行稳致远。
