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【一线风采】哨响之后:元龙物业人的战时效率
2020-03-10

元龙公司  王  昱

中国农历新年,是物业人最为忙碌的时段,张灯帖福营造节日氛围、防火防盗落实节日安全,忙得不亦乐乎。正月初一的上午,新年里的第一场雪纷飞而至,将贵阳这座城市装点一新,人们都沉浸在瑞雪兆丰年的喜庆气氛中,祈福全年风调雨顺。元龙公司的物业人,也正忙着清扫业主出入通道和主干道上的积雪,在新年第一天为业主守护家园,守护平安。

一场突如其来的由新冠病毒引发的全球化疫情,让元龙物业人在这个春节,选择逆行。

层层战略部署后,一场没有硝烟的保卫战迅速开始。

“这是一场与病毒和传染源赛跑的立体战役。要想打赢这场战役,我们需要在时间上,跑在病魔之前,在空间上,寻找传染源,斩断传播途径。”元龙公司总经理范德胜谈到。

作为贵州金元唯一的一家房地产和物业企业,面对突发疫情,迅速在贵州金元机关办公大楼、金元国际新城、三亚椰景蓝岸、六盘水纳电家园等小区和办公楼启动应急预案,成立以党政一把手挂帅的新冠疫情防控工作领导小组、应急办公室及安全、协调、物资、宣传等后勤保障组,各物业管理项目成立以经理为组长的现场应急小组。从口罩、酒精、消毒液等应急物资采购,到各项目人员、车辆出入临时管控措施落实至物业封闭管理,再到业主出入流向及健康状况摸排追踪所有物业人员,联合外协单位共投入人力四百多人,大家自愿放弃节日休息和正常调休,全部到岗,分工协作,全力抗击,连续工作一月有余。

毕海江是金阳物管处的项目经理,在物业管理行业任职多年,使得他有着丰富的应急处理突发事件的经验。

“正月初二,我开始在贵阳市大大小小的批发市场、零售商家来回跑,有时每天要跑好几趟。”毕海江的奔波,使得元龙公司在物资最为紧缺的阶段采购到了口罩、消毒水、酒精等防护物资,为前期妥善应对疫情提供了坚强保障。

从大年初一至今,毕海江几乎没能睡上一个囫囵觉。白天,他不停地在大楼、小区间穿梭,检查每一项措施的执行情况,甚至是公告牌摆放的位置都一一确认,每次到达检查点,他都主动接受测温。

“金元大厦及各物业管理项目都把好了出入关,我们对工作人员及业主严格执行测温、扫码、身份核实‘三检’过关,外来人员及车辆一律禁止进入。设置入口消毒通道,对大楼及小区公共区域定时消杀。垃圾分类收集、集中放置,增加清运频次,消灭卫生死角。食堂严控食材质量,加强环境消杀,成品分餐打包,任何一个细节都不马虎。”毕海江谈到。

春节期间,没有地方吃饭,毕海江每天只能与方便面为伴,这让原本就有糖尿病的他身体一度报警,但他却说:这是战场,我是党员,我不能撤!

 

▲ 金阳物管处抗疫动员(左侧讲话为毕海江)

时值春节,不少外省人在节前就已举家迁徙到海南度假,三亚就是典型的季节型度假城市,由于疫情的爆发,加之外来人口的涌入,使得三亚椰景蓝岸项目的物业工作变得异常复杂棘手。

陈华春是三亚椰景蓝岸项目的临时负责人,刚接触物业管理不到半年时间。

“这是一场硬仗,能在从业半年便参与到这样的攻坚硬仗中来,这是对我的考验,更是一次很好的实战锻炼机会。”陈华春说。

由于三亚椰景蓝岸项目的业主几乎都是怀着放松的心情来度假的,因此在面对小区封闭、身份核对、摸排登记、防护要求等严管措施时,有的业主表示不能理解,经常指责、抱怨甚至辱骂工作人员,性格直率开朗的陈华春不厌其烦地向业主解释,但决不放松要求。

“整个三亚管理团队只有8名职工,这期间,我们既是保安,又是保洁,还是维修工和客服,总之是哪里缺人就在哪里,每个人都自觉地将责任扛在肩上。我为能与这样的团队工作感到骄傲!”陈华春说。

 

▲ 西元公司全员为小区消毒(前排右二为陈华春)

物业防疫,除了要将工作做细做实,还要优化利用便捷的统计手段。陈健是一个有着24年党龄的老党员,调任纳电家园物管处负责人仅3个月。疫情出现后,他自行钻研,开发了元和网站,并每日在网站上发布“疫情防控日报”,积极引导业主和宣传发动员工。

 “面对疫情,信息的及时和公开是非常重要的,这对群防群控、联防联控,外防输入,内防扩散,能够起到很好的促进作用。”陈健谈到。

 

▲ 纳电家园管理处防疫值守团队(右一为陈健)

2月12日,金元国际新城11栋一名业主由于年前接触了外来人员,而后出现症状,被确诊感染,11栋楼被封。整个小区的业主人人自危,楼管员莫凤兰,成为了那名最美的“逆行者”。

“每天,我们都会安排和协调楼内60户业主的生活,送物资、收垃圾、环境消杀……除了这些,更是要做好业主们的思想工作,让他们避免产生不必要的压力,同时认真做好防护,安心在家隔离。”

2月28日,好几个金元国际11栋的业主都在朋友圈晒出了一束火红的玫瑰花,这是隔离半个月,楼栋解封后,物业人员为业主们送上的暖心礼物。

 

▲ 国际新城物管处为11栋解封业主送花

火线之上,平凡人更显英雄本色,危难时刻,元龙物业人更见责任担当。公司大厦物管处助理经理简应琼已怀孕7个月,一天也没有休息,和大伙儿一起,一直奋战在抗疫一线;保洁主管佘佩霞将自己92岁的老父亲交给爱人照顾,驻守现场没有回家……余不一一。这是一次危机,更是一场大考,元龙物业人,在这一场大考中,拿到了优异的成绩。

逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻。

元龙公司还向广大党员及干部职工发出倡议号召,成立了疫情防控党员突击队,贵州金元党委书记吴润华亲自为突击队授旗。元和支部与金阳街道办事处党组织成立了临时党支部,在企业与政府之间建立起联系纽带。公司领导靠前值守,各职能部门及房开板块人员主动作为,加入一线。

 

▲ 贵州金元党委书记吴润华亲自授旗的党员突击队

三月的第一天,从金元大厦俯瞰观山湖公园,盈盈绿意之中,早樱已经跃上枝头,惊蛰已到,一切都将是崭新的。

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