—记绥阳公司人力资源部陈娜

绥阳公司 陆定桥

在绥阳公司有这么一个集体，部门内全是女同胞，大家互助互爱，而这个集体的“老大”，工作中我们都称她“娜主任”，因为她果敢、坚强有韧劲；私底下我们叫她“娜姐”，因为她开朗爽快又阳光。她时而温柔时而严格，时而亲切时而严厉，工作中是一名不折不扣的女干将，生活中是一位无话不谈的知心姐。

2017年7月，娜主任离开了她从事七年的办公室工作，开始了她全新的工作平台——人力资源部。对她来讲这是陌生的业务领域，一切都需要重新开始，人力资源工作点多面广，涉及的业务方方面面，她作好了重新开始的准备。刚到人资部，娜主任对我们这几个“老”员工就说：初来乍到，多多包涵，我是初学者，你们都是我的老师。一下子就把我们之间的距离拉近了。可工作中，对我们的严格要求也窥见一斑。

工作中，“较真”的她。

记得一次，我把拟定的请示报告拿给她审核，觉得这是一件万无一失的小事，工作中拟定此类报告的事情举不胜举，可娜主任一看，立马叫住我说，你的请示报告不符合要求：抬头、字体、段落间距、落款都不符合公文标准。我很不服气地说：人资部负责内容无误就行了，格式这类的办公室改好就是了。娜主任一听很坚决地说：首先，部门发出的通知文件，代表的是部门工作的严谨性；其次，对公文的要求不单是办公室的事情，而是每个部门都需要掌握的。我不允许我们部门发出的文件出现这样的情况。从此以后，这类的错误再也没有出现过，娜主任常说：工作中哪有那么多大事可做，把小事办好才是最重要的。慢慢地，良好工作习惯的养成也让我们深受其益。

工作中，“拼命三郎”的她。

从人力资源的制度学习到国家地方的政策研究，从薪酬策划到KPI指标的制定，从与上级沟通到公司内部协调，从干部管理到员工的岗位培训，每项工作她都事无巨细，仔细询问。她有一颗敏锐的心，善于捕捉工作中的关键点，然后事无巨细地记录在她的小本本上，那是她的“红宝书”，里面密密麻麻写着工作安排和思路，她经常说“好记性不如烂笔头”，养成良好的工作习惯，才能做好工作中的每件事。她常说自己不会算账，买菜不知菜价，买肉不知肉价，可算起绩效工资，她可很“精”，哪个部门要想在奖金分配时打擦边球、钻空子，一眼准被识破，生活中她大大咧咧不计较，工作中却精打细算分文不差。

工作中，善于沟通的她。

娜主任有很强的沟通协调能力，她灵活善于变通。新员工小黄几次考试下来都不很理想，每月不多的工资也被扣了不少，这事被娜主任知道了，直接把他叫到了办公室，从聊天中慢慢拉近彼此的距离，小黄也敞开心扉，说因为无法接受师傅对自己说话的严厉语气，导致自己厌学有抵触情绪，娜主任把自己从学校毕业到电厂工作时的经历讲给他听，虽然时间已经过去那么多年，对自己严格的师傅仍然印记在脑海，当初对师傅的“怨气”积累成“感恩”，是他的严格要求，让我们这些初生牛犊不怕虎的“后生”有了对工作的敬畏和界限，对自己以后的工作标准有很大的影响。打消了顾虑，小黄的学习效率和工作激情也提升了很多。

当我们遇到有工作协调困难时，她说交给我来办，不让你们在办事过程中受到牵绊，让我们甩开膀子专心干工作；遇到有工作顾忌时，她说有事我来承担，打消了我们的后顾之忧；遇到有奖金分配时，她说功劳是你们的，不要分给我。

人力资源部是涉及人、财、物的部门，与火电厂单一的业务不同，绥阳公司的人资业务更加复杂和多头。娜主任处理了不少“官司”和“扯皮”，很多时候，她办公室挤满了各种诉求、诉苦的人，他们怒气冲冲进来，然后开开心心地出去。她也很爱管“闲事”，很多不属于人资部的业务，她看不过去就要出手管理，不怕得罪人，她经常说，怕得罪人就干不好人资工作，做老好人就对不起企业，从职责上来讲，既要争取公司利益最大化，同时也要人性化管理，让职工心悦诚服，从心底里面消除隔阂，才能全身心投入到工作中去。

这一路走来，为工作中受到的委屈，她哭过，但她没有退缩，我们都说她有一颗强大的内心，无论遇到什么困难，咬紧牙关也要坚持下去，没有过不去的坎。但这颗强大的内心也有柔软的地方，孩子初三毕业班，因为工作忙，不能有更多的时间陪伴他渡过这个关键期，她内疚过；因为工作忙，不能陪伴在生病住院的父亲床前尽女儿的孝心，她心痛过。工作忙起来的时候，加班加点是常事，她把公司当成了第二个家，但这些，她都一笑置之，认识她的人都知道她有一副“魔性”的笑声，听过这笑声的人都会受之感染，莫名增加一种愉悦感，我想，这就是她独特的个人魅力吧！

娜主任同时也是一位热心肠的知心姐姐，人资部几位员工都是女性，兼顾着母亲、妻子、女儿和媳妇多重角色，日常生活中有家庭矛盾在所难免，她就开导我们说要学会欣赏对方的优点，对伴侣多包容、对孩子多夸赞、对长辈多顺从，她确实也是这么身体力行的，生活中对同事嘘寒问暖、关怀备至，每当工作上有加班加点的活儿，走在最后的永远是她。

她常对我们说，你们就是人资部的血肉，我只是骨架，把人资部支撑好是我义不容辞的责任。而我们何尝不是觉得，她就像那一缕阳光，自信又洒脱，散发出的光和热，在前行的岁月里，温暖着别人，照耀着大家一起拼搏走过的路。