在第49个全国“质量月”到来之际,绿链公司特邀贵州省计量院技术专家对充换电站计量装置开展现场检定,以精准数据守牢计量合规底线,以规范暖心服务升级充换电体验,夯实市场竞争的质量根基。
抓实计量检测,守牢合规底线。组织专业技术力量对各场站充电桩电能计量装置开展全面“体检”,逐一核查检定有效期,深入排查计量误差、数据异常等问题,对发现问题建立台账、闭环整改;规范设备日常巡检和定期送检流程,留存检测记录和检定证书,确保计量数据真实可追溯;依托质量月活动,组织运维人员学习计量法规和充电设施质量标准,强化质量意识和责任担当。
坚持合规经营,以品质赢得市场。严格执行电价和服务收费公示制度,明码标价,不虚假宣传、不擅自调价;坚持“竞争靠质量、不靠低价”,以计量准、充电稳、服务优作为核心竞争力;对标行业标杆,梳理短板清单,持续提升场站运维和故障应急处置能力,靠过硬实力开拓充换电市场。
优化服务体验,提升品牌认同。在场站醒目位置公示计量检定情况、收费标准和投诉渠道,充分保障用户知情权;畅通用户反馈渠道,及时处置计量咨询、充电故障等诉求,做到快速响应、耐心解答;持续完善场站环境和供电保障,降低充电设备故障率,用每一度电的公平守护用户信任,以贴心服务赢得市场口碑。
下一步,绿链公司将以此次“质量月”为契机,推动计量检测和服务提升常态化、长效化,让充换电服务更合规、更精准、更有温度。