“物业工作琐碎，但每一件都连着民心，也连着党心。”这是叶佳常挂在嘴边的话。作为公司物业党支部负责人、物管中心负责人及工会委员，她身兼数职却从未懈怠，去年更凭借扎根一线的生动事迹，荣获贵州金元首届好故事比赛三等奖。多年来，她始终秉持“忠诚履职、实干担当”的工作准则，把支部建在服务一线，把办公桌搬到业主身边，把温暖送进职工心坎。在她身上，我们看到了一名优秀共产党员的坚守与担当，也看到了元龙物业人服务民生的温度与力度。

抓党建强根基，把支部建在“服务链”上

作为物业党支部的“领头雁”，叶佳始终把支部建设摆在突出位置，严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等党内组织生活制度，坚持年度有计划、月度有安排、季度有落实，确保组织生活规范有序、质效兼备。她结合物业工作实际创新党建载体，探索“价值党建”实践模式，把党建工作嵌入设施维护、安全保障、业主服务等业务全流程，通过设立“党员示范岗”“党员责任区”，引导党员亮身份、践承诺、作表率。针对物业从业人员结构复杂、思想动态多样的特点，她定期组织开展理论学习、专题研讨、廉政教育，引导党员干部坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在她的带领下，物业党支部凝聚力、战斗力持续提升，真正成为赋能企业发展的坚强战斗堡垒，为推进各项工作提供了坚实的政治保障和组织支撑。

抓管理提效能，把服务做到“心坎里”

在物业服务管理工作中，叶佳以“高效有序、服务优质”为目标，主动破解运营堵点。她牵头全面梳理现有物业管理流程，针对关键环节、薄弱节点优化完善，建立起权责清晰、衔接顺畅、高效便捷的管理体系，工作效率得到显著提升。她主动对接资源拓展服务项目，不断丰富服务内容，满足业主多元化需求。面对设施故障、安全隐患、业主投诉等各类问题，她始终坚持靠前指挥，第一时间赶赴现场了解情况、推动解决：统筹推进电梯、消防、空调等设施设备的日常巡检、定期维保，建立完善的设施设备台账，保障设备安全稳定运行；严格落实安全生产责任制，常态化开展安全隐患排查整治，及时消除各类安全风险；主动收集业主和员工意见建议，持续改进服务举措，业主满意度稳步提升。这一系列务实举措，为公司物业板块稳定发展筑牢了坚实基础。

抓服务聚人心，把团队拧成“一股绳”

作为工会委员，叶佳始终牢记“以职工为中心”的工作理念，用心用情为职工办实事。她积极协助工会组织开展职工运动会、知识竞赛等文体活动，丰富职工业余生活，缓解工作压力，让职工在活动中感受集体温暖。她坚持深入一线与职工谈心交流，及时掌握职工工作生活中的困难，主动向工会反馈并协助解决，真正成为职工的“贴心人”。在她的带动下，物管中心团队向心力不断增强，职工主动服务意识持续提升，形成了和谐奋进的良好氛围。

“工作没有最好，只有更好。”谈及未来，叶佳语气坚定。她表示将继续以饱满的热情、扎实的作风履职尽责，持续深化党建与业务融合，创新党建工作方法，以党建引领服务提质升级；进一步优化管理流程，提升服务精细化、专业化水平，全力保障业主权益；认真履行工会职责，持续关注职工需求，不断增强团队凝聚力，以更务实的举措推动公司物业服务再上新台阶，为企业发展和业主幸福生活贡献更多力量。